Aviso de Privacidade — ARIVI

Site, formulários e aplicativo · Lei nº 13.709/2018, art. 9º · versão 1.1, 02/09/2026

Quem somos

GUIA DE DEUS LTDA. (ARIVI), CNPJ 54.861.035/0001-44, Rua Correia de Melo, 340, Bom Retiro, São Paulo/SP. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Ho Don Lee, hodon.lee@arivi.ai. Atendimento ao transportador: WhatsApp (11) 91952-6104.

1 · Quando você preenche um formulário no site

Coletamos o que você digita, conforme o formulário — nome, telefone/WhatsApp, e-mail, empresa ou transportadora (se houver), CPF ou CNPJ, RNTRC, placa, fornecedor de rastreador, número de entregas ou veículos por dia e, se marcado, que o rastreador é exigido pela seguradora. Junto com o envio registramos automaticamente: o identificador da campanha ou do convite que trouxe você ao formulário (parâmetros “utm” do link), a página de onde você enviou, o idioma do navegador e o identificador do seu navegador e dispositivo (user agent). Base legal: para o transportador que pede o cadastro, procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V); para o contato de empresa interessada, legítimo interesse (art. 7º, IX). Finalidade: responder ao seu contato e, se você for transportador, preparar o seu cadastro. Não pedimos consentimento, porque não é a base adequada aqui. Prazo: se não avançarmos, apagamos em 6 meses.

2 · Quando um embarcador nos passa o seu contato

Se você é transportador e um embarcador que usa a ARIVI nos passou seu nome e telefone para que possamos te convidar, tratamos esses dados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX) dele e nosso em te apresentar o serviço — avaliado em relatório disponível a pedido. Você pode se opor a qualquer momento respondendo “não quero” no WhatsApp; apagamos seus dados em 30 dias.

3 · Quando você usa a Plataforma como transportador

O tratamento é regido pelo contrato que você aceita (Termos de Uso — D2) e pelo Anexo Informativo que o acompanha: posição do veículo só durante a viagem, comprovante de entrega, organizador, controle de quem vê a sua posição, registro de consultas. Bases: execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX). Prazos, direitos e compartilhamentos estão lá; o texto vigente e o resumo (hash) de cada versão ficam nesta página.

4 · Quando você usa a Plataforma como embarcador

A ARIVI trata os dados da sua operação por sua conta, como operadora, nos termos do Acordo de Tratamento de Dados Pessoais (Anexo I do contrato). Cadastro, autenticação e segurança de usuários da Plataforma são tratados pela ARIVI como controladora, para execução do contrato e legítimo interesse.

5 · Com quem compartilhamos

Com os fornecedores que recebem, hospedam e operam os dados: Web3Forms (processamento do formulário do site), Amazon Web Services (hospedagem), Meta Platforms (WhatsApp Business), Anthropic e outros provedores de modelos de inteligência artificial (contratados em modalidade corporativa, sem retenção além do necessário à resposta, sem treinamento e sem revisão humana dos seus dados) e a plataforma de aceite eletrônico. Parte deles trata dados fora do Brasil; essas transferências têm fundamento no art. 33 da LGPD, pelo mecanismo indicado para cada fornecedor na tabela abaixo, com documentação disponível a pedido. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

6 · Segurança

Criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso individual com dois fatores, registro de acessos aos dados de posição (quem consultou o quê) por 24 meses, segregação por cliente, revisão semestral de acessos e backup testado. Registro distinto — os logs de acesso à aplicação (IP, data e hora) — é guardado por 6 meses (Lei nº 12.965/2014, art. 15).

7 · Seus direitos

Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição a tratamento por legítimo interesse, revisão de decisões automatizadas e petição à ANPD (arts. 18 e 20). Escreva para hodon.lee@arivi.ai ou para o WhatsApp (11) 91952-6104. Respondemos nos prazos do art. 19.

8 · Cookies

O site usa cookies estritamente necessários ao seu funcionamento, que não dependem do seu aceite porque sem eles o site não funciona. Não usamos cookies de publicidade e não fazemos perfilamento. Se e quando usarmos medição de audiência agregada, ela só é ativada depois do seu aceite no banner, com base no seu consentimento (art. 7º, I), e você pode retirá-lo a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé — pelo mesmo caminho e com a mesma facilidade. O parâmetro de campanha do link (“utm”) é registrado junto com o formulário, como descrito no item 1.

9 · Versões

Este aviso pode ser atualizado; a versão vigente e a data ficam nesta página. Resumo (hash SHA-256) das versões dos Termos de Uso do transportador: